Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez xelorianthuvex

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez xelorianthuvex, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire et notre plateforme financière.

En utilisant notre site web xelorianthuvex.com et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de gestion budgétaire de manière optimale :

Données d'identification personnelle

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Adresse postale

Données financières

  • Informations sur vos revenus
  • Données de dépenses et budgets
  • Objectifs financiers personnels
  • Historique des transactions (agrégées)
  • Préférences d'investissement

Données techniques

  • Adresse IP et localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé
  • Cookies et technologies similaires
  • Données de connexion et d'utilisation

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services légitimes :

Fourniture de services : Création et gestion de votre compte, personnalisation de vos tableaux de bord budgétaires, calcul d'analyses financières personnalisées et recommandations adaptées à votre profil.

Communication : Envoi de notifications importantes concernant votre compte, alertes budgétaires personnalisées, newsletters éducatives sur la gestion financière et réponses à vos demandes de support.

Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos outils, développement de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins utilisateurs et optimisation de l'expérience globale.

Sécurité : Détection et prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés et maintien de la sécurité de notre plateforme.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos using des algorithmes de niveau bancaire. Nos serveurs utilisent SSL/TLS et des protocoles de sécurité à jour.

Contrôles d'accès : L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail, avec authentification multi-facteurs obligatoire.

Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.

Audits réguliers : Nous effectuons des évaluations de sécurité régulières et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Pendant la durée du service Fourniture du service
Données financières 5 ans après clôture Obligations légales
Données de communication 3 ans Support client
Données techniques 13 mois Amélioration des services
Données marketing Jusqu'à opposition Consentement

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour la fourniture de certains services (hébergement, support technique, analyses). Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, une décision de justice ou une autorité réglementaire compétente.

Protection des droits : En cas de nécessité pour protéger nos droits légaux, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs, ou pour prévenir des activités frauduleuses.

Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, toujours dans le respect de cette politique.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et d'authentification.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat :

Pays avec décision d'adéquation : Nous privilégions les transferts vers des pays reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Clauses contractuelles types : Pour les autres pays, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Certification et codes de conduite : Nos partenaires respectent des standards de certification reconnus internationalement pour la protection des données.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

Nous vous notifierons de tout changement significatif par email ou via un avis visible sur notre site web. Les modifications entreront en vigueur 30 jours après leur publication, sauf pour les changements requis par la loi qui peuvent être effectifs immédiatement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

Contactez-nous pour vos Questions sur la Confidentialité

Email : info@xelorianthuvex.com
Téléphone : +33 7 70 63 70 55
Adresse : 102 Rue Francis de Préssensé, 44000 Nantes, France